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 Taekey Chan 的留言 於 2014-10-13 04:59 am
留言內容: 請問我要用atm轉帳給你們,但轉的是港幣而不是台幣,你們可否給我匯率...
謝謝喔!!!
留言回覆:


您好:因國際匯率每天都會有些變動



目前官網港台匯率為1:3.85,四捨五入



詳細匯款帳號請參考我們的付款方式



http://www.t-studio.info/article/article.php?articleid=72&type=


  班班 的留言 於 2014-10-11 23:19 pm
留言內容: 想請問一下如果身高158 體重62 36D
束胸泳衣和泳褲建議買什麼size的?!
留言回覆:


您好:根據您提供的資料來看,泳衣尺寸大約是XL~2L之間



建議請您再提供更詳盡的下胸圍尺寸,這樣所提供給妳參考的尺寸會較適合一點



泳褲的部分,要麻煩請妳提供腰圍與臀圍,謝謝


 小王 的留言 於 2014-10-11 21:01 pm
留言內容: 不好意思,請問一下我有會員但當初我填錯資料,是朋友的集點卡我寫成自己的,因會員卡應該是朋友的但我寫成我資料可以更改嗎?
留言回覆:


您好:請問您是詢問西門町帕特門市的會員卡資料嗎?



若是的話,門市人員會核對確認原會員的資料,確認無誤後就可以更改



若是詢問其它會員資料,請留下是要修改哪一種的會員卡資料,謝謝


 鬼太太 的留言 於 2014-10-08 23:01 pm
留言內容: 請問我要用atm轉帳但找不到你們的帳號...
謝謝喔!!!
留言回覆:


您好:



我們的匯款帳號公佈在付款方式裡



郵局帳號00014210678323



http://www.t-studio.info/article/article.php?articleid=72&type=



或是您訂購時選ATM匯款後,系統會自動出現我們的匯款帳號


 stan 的留言 於 2014-10-08 21:10 pm
留言內容: 您好: 今日收到購買的v-cool黑色半身黏式,但還是喜歡u領小蛙材質,想請問可否更換。
v-cool 2件 2048
u領小蛙 2件 2600
差額 552元 (可以放在裡面寄回 還是需要ATM轉帳呢?)

請問換貨地址為?

感謝您的幫忙~
留言回覆:


您好:



商品吊牌完整無剪下,無長時間穿過,無下水洗過,無異味髒汙破損情況



田寫好商品裡得換貨表格,寄回網路出貨中心



地址為新北市三重區成功路73巷19號  T-STUDIO 收



換貨差額建議請用匯款 至郵局帳號 00014210678323



匯款完成後請簡訊至0922466580提供妳的姓名,匯款金額,日期,及妳的帳戶後五碼供查詢核對



我們收到商品及核對完匯款後會儘速換貨寄回~


 11 的留言 於 2014-10-08 16:03 pm
留言內容: 請問之前賣的"加強款半身黏式"一件1300元的已經不會再做了嗎?因為都沒有看到了
有沒有類似的?束平度差不多 重點是不要挖背 喜歡背心式的 挖背的很不舒服
留言回覆:


您好:加強款系列已經停產了,所以現有庫存售完就都沒有了



喜歡加強款粘式半身,您可以參考我們新款式VCOOL粘式半身



http://www.t-studio.info/product/index.php?bid=47



這一款與加強款採用相同版型,都是V領背心式剪裁



布料方面,內層更是改用涼感纖維布料



本月特價第二件還打六折,您可考慮看看喔~


 黃瑞蘭 的留言 於 2014-10-06 22:48 pm
留言內容: 我之前訂購商品不適穿,有寄回去給你們,有收到嗎?表格也寫上要換的貨,要等多久才會退換貨品?
留言回覆:


您好:我們於今日剛收到您寄回的商品



今日即會換貨寄回,約明後兩天內會寄達


 葉家郡 的留言 於 2014-10-06 06:28 am
留言內容: 我明明10/3就已付款,為何今天查訂單還是未確認未付款狀態……
可以幫我確認下訂單嘛? 我趕著星期五出國用,謝謝~
訂單編號:2014100200084
留言回覆:


您好:出貨人員會於上班時間查詢確認之後再手動修改付款狀態



因此在還未確認前顯示未付款是正常的喔!



經查詢您的訂單已於昨日寄出,預計這兩天即會寄達



請您再多注意是否有宅配,謝謝


  的留言 於 2014-10-03 22:53 pm
留言內容: 請問OUTLET的價格是僅限於網購嗎?還是實體店面也有算優惠?
留言回覆:


您好, 



關於出束胸商品清特價活動,價格部分網路及實體店面都是一致的,



除了官網您可以到其他通路選購喔!



 



若有任何疑問,都可至留言版留言,或來電洽詢客服人員:



02-29775580



0922-466580



上班時間: 周一~周六  9:00~18:00



謝謝。


 豔遇 的留言 於 2014-10-01 18:02 pm
留言內容: 你好,請問可以送到指定7-11某門市就好嗎?我可以自取!如果可以要怎麼填送貨地址呢?
留言回覆:


您好, 



目前官網尚未提供"超商取貨付款"的結帳功能,



若您想在超商取貨,要麻煩您更改付款方式並匯款至我們的帳戶,



(請記得告訴我們的客服喔!)



我們會利用店到店的方式將商品送到您指定的門市,



另外,提供我們目前有超商取貨付款的購物平台:



http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=part_lala  (露天)



https://tw.mall.yahoo.com/store/tstudio (奇摩商城)



http://tstudio.shop.rakuten.tw/ (樂天拍賣)



若有任何疑問,都可至留言版留言,或來電洽詢客服人員:



02-29775580



0922-466580



上班時間: 周一~周六  9:00~18:00



謝謝。


 游睿涵 的留言 於 2014-10-01 14:27 pm
留言內容: 不好意思我剛剛有下單
但我忘記我訂M號還是L
留言回覆:


您好:



經查詢,您是訂購強效鬆緊款排扣M號



系統會在您訂購完成後寄確認信至您填寫的E-mail信箱



所以您也可以至信箱查詢訂購內容喔!


 k 的留言 於 2014-09-30 14:45 pm
留言內容: 請問如果選超商取貨那收件地址就寫超商的地址嗎
留言回覆:


您好:選擇超商取貨,需於備註欄上填寫欲取貨超商門市名稱



還有門市店號,門市地址等資訊,若直接填寫超商地址,無其它備註說明



出貨人員會不知道要超商取貨,會直接以黑貓宅配寄到收件地址喔



所以這點要麻煩請您多注意,謝謝


 簡亦芳 的留言 於 2014-09-30 11:51 am
留言內容: 不好意思.我商品寄錯地址.被退回來.我明天在從寄一次
留言回覆: 您好:已收到您重新寄回的商品,我們以更換新品寄回,謝謝
 簡亦芳 的留言 於 2014-09-28 11:36 am
留言內容: 我之前訂購商品不適穿,有寄回去給你們,有收到嗎?表格也寫上要換的貨,要等多久才會退換貨品?
留言回覆:


您好:



我們已查詢過,未收到您寄回的換貨



麻煩請您提供寄貨日期,寄貨的查詢單號



謝謝


 yang 的留言 於 2014-09-27 11:55 am
留言內容: 我剛要下訂單 但是我勾選同訂購人的資料 系統一直出現住址是 台北市中正區 但是我已經填寫林口區 也無法改 很困擾 謝謝
留言回覆:


您好:



會有這樣的情況是由於一開始的配送地區沒有選擇到



因此系統就帶入預設的台北中正區而無法修改



您可以返回上一頁的配送地區重選



或是直接在地址填寫上完整的收件地址



出貨人員看到後會手動修改正確的地址


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